Rückgabe & Umtausch
Bei MÖBEL SCHOTT möchten wir, dass Sie mit Ihrer Einrichtung vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen ein transparentes 14-tägiges Widerrufsrecht für Ihre Online-Bestellungen an. Sollte ein Möbelstück nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, garantieren wir eine unkomplizierte Abwicklung der Rückgabe.
Widerruf anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail oder über unser Online-Formular, um Ihre Rückgabe anzumelden.
Verpackung vorbereiten
Verpacken Sie die Artikel sicher im Originalkarton und legen Sie den Retourenschein bei, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.
Abholung oder Versand
Kleinere Accessoires senden Sie bitte per Paketdienst an uns zurück; bei sperrigen Möbelstücken vereinbaren wir mit Ihnen einen individuellen Termin zur Abholung durch unsere Spedition.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb weniger Werktage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing